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Leitstelle

Planung, Disposition und Ressourcenmanagement

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Im Einsatz

110112

Verkehrsunfall

Ein Verkehrsunfall von 2,6 Millionen pro Jahr in Deutschland: Zwei Fahrzeuge kollidieren.

Notruf

Der Notruf geht bei der integrierten Leitstelle ein. Diese leitet den Einsatz – da es ein Verkehrsunfall ist – parallel an die Polizei weiter.

Einsatzmittel-Vorschlag

Es werden automatisch die am besten geeigneten Einsatz­mittel gefunden und dem Disponenten vorgeschlagen.

Ausrücken

Die alarmierten Einsatzmittel rücken aus und werden durch Navigationssysteme zum Einsatzort geleitet.

Transport

Die Einsatzmittel können im Echtzeit-Versorgungsnachweis eine geeignete Klinik finden und sich dort elektronisch anmelden.

Der rescuetrack-Client

Flexible Layer-Verwaltung

Je nach Situation benötigen Sie immer die richtige Kartenunterstützung. Die flexible Layer-Verwaltung ermöglicht den schnellen Wechsel zwischen verschiedenen Ansichten.

Übersichtliche Einsatzmittel-Darstellung

Auch bei einer großen Anzahl Einsatzmittel verlieren Sie nie den Überblick. Die Symbole werden vollautomatisch kollisionsfrei angeordnet und übersichtlich dargestellt.

Integriert Leitstellen­datenbank

Alle Leitstellen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz stets im Blick. Unsere integrierte Leitstellendatenbank zeigt automatisch die zuständige Leitstelle an.

Natürliche Suche

Suchanfragen formulieren Sie in natürlicher Sprache und finden in Sekundenbruchteilen Geodaten, Fahrzeuge und Einsätze. Phonetik, Schreibfehlerkorrektur Geo-Beziehungen werden dabei automatisch berücksichtigt.

Intgegrierte Analysefunktion

Das Modul zur automatischen Geo-Analyse berechnet blitzschnell, welche Bereiche optimal abgedeckt sind und wo durch Verschiebungen für eine bessere Hilfsfrist gesorgt werden kann.

SMS-Ortung

Auch ohne vorinstallierte App können Sie mit rescuetrack einen Anrufer durch Versand einer personaliersten SMS lokalisieren. Blitzschnell durch Eingabe der Telefonnummer. Photos werden dabei auf Wunsch vom Endgerät in die Leitstelle übertragen.

Kundenstimmen

rescuetrack unterstützt uns täglich bei mehr als 400 Rettungsdienst- und Feuerwehreinsätzen. Geo-Daten-Management und Routing mit höchster Performance sowie einfache und punktgenaue Krankentransportplanung sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken.

Reto Trottmann Schutz & Rettung Zürich
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Produkte für die Leitstelle

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SMS-Ortung

Ihr Anrufer erhält eine SMS mit Link und dem Hinweis, dass ein Öffnen des Links seine aktuelle Position an die Leitstelle übermittelt. Zur besseren Einschätzung der Situation kann ein Bild aufgenommen und zum Dispoonenten geschickt werden.

Das System ist optimiert für Umgebungen mit schlechtem Mobilfunkempfang – denn genau dort benötigen Sie dieses Hilfsmittel: Abseits von bewohnten Gebieten und damit oft ohne Angabe einer Adresse.

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rescuetrack Versorgungs­nachweis

Das Zusammenspiel zwischen Rettungsdienst und Kliniken bedingt, dass immer alle Informationen verfügbar sind. Hierzu stellt Ihnen der rescuetrack Versorgungsnachweis transparent die Verfügbarkeit der Abteilungen dar. Abgemeldet wird entweder telefonisch über die Leitstelle oder in der Klinik mit unserer App. Ein monatliches Reporting wertet die Daten übersichtlich aus.

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Bereichs­abdeckung mit KI‑Unterstützung

Mit jeder Fahrzeugbewegung ändert sich die Abdeckung Ihres Versorgungsbereichs. Rescuetrack berechnet vollautomatisch, welcher Anteil des Straßennetzes innerhalb der vorgegebenen Hilfsfrist erreichbar ist und mit welchen Verschiebungen Sie eine Verbesserung erreichen können.

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rescuetrack App

Der mobile Begleiter für die Einsatzkräfte. Nach der Alarmierung durch die Leitstelle stehen alle Informationen zum Einsatz direkt zur Verfügung. Die integrierte Rückmeldefunktion stellt sicher, dass die Einsatzdaten angekommen und die Kräfte unterwegs sind.

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Krankentransport-Bestellung

Sie möchten die Funktionen von rescuetrack in Ihrem Leitsystem nutzen? Hierzu stellen wir umfangreiche Schnittstellen für die Bereiche Einsatzmittelmanagement, Versorgungsnachweis, Geodaten und Routing bereit.

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Transportplanung

Planen Sie Ihre Touren unter Berücksichtigung von Schichtzeiten, Pausen, Fahrtstrecken und Übergabezeiten. In unserem übersichtlichen Tool steht Ihnen ein Gantt-Diagramm mit Drag-and-Drop-basiertem Benutzerinterface zur Verfügung.

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rescuetrack Geodaten-Cloud im Einsatzleitsystem

Für eine tiefe Integration der rescuetrack Produkte im Bereich hybride Geodaten-Cloud arbeiten wir intensiv mit den Einsatzleitsystem-Herstellern zusammen. Lesen Sie hier, wie der Markführer für Einsatzleitsysteme rescuetrack in sein Produkt integriert hat.

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Schnittstellen

Sie möchten die Funktionen von rescuetrack in Ihrem Leitsystem nutzen? Hierzu stellen wir umfangreiche Schnittstellen für die Bereiche Einsatzmittelmanagement, Versorgungsnachweis, Geodaten und Routing bereit.

Anwendungsbereiche

Redundant und sicher

Server_Security

Als ISO 27001-zertifiziertes Unternehmen messen wir dem Thema Sicherheit oberste Priorität bei. Sowohl mit Blick auf den Datenschutz als auch auf die Verfügbarkeit.

Schutz der Daten

Unsere Server und Anwendungen werden re­gel­mäßig von externen Experten überprüft. Alle Daten lie­gen ausschließlich auf Systemen der Convexis GmbH. Der Zugang zu unseren Servern ist auf einen mi­ni­ma­len Personenkreis beschränkt und durch moderne Zu­gangs­kontrollsysteme gesichert.

Verfügbarkeit

Unser System ist dreifach redundant aus­gelegt und steht auch nach Totalausfall eines Rechenzentrums noch unein­geschränkt zur Ver­fü­gung. Für den Fall einer Unterbrechung der Stromversorgung sind alle Rechenzentren mit unterbrechungsfreien Stromversorgungen und Dieselgeneratoren ausgestattet.

Volle Kontrolle

Als Kunde von rescuetrack behalten Sie jeder­zeit die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie legen fest, wie lange wir Ihre Daten aufbewahren und was wir lö­schen sollen. Grundlage ist eine Verein­barung zur externen Datenverarbeitung, die wir mit jedem Kunden einzelvertraglich schließen.